• Quais são as Condições Gerais de Venda?
• Devo estar inscrito no site para encomendar?
• Estou muito interessado pelo um (ou mais) dos vossos artigos… onde ter mais informações?
• Como encomendar?
• Porquê é que uma venda flash terminou antes do prazo previsto?
• Posso encomendar um artigo para ofercer a outra pessoa?
• Não estou plenamente satisfeito pelo móvel que recebi. Posso devolvê-lo?

Quais são as Condições Gerais de Venda ?

Consulte aqui nossos Termos e Condições.

Devo estar inscrito no site para encomendar ?

Sim, deve fazer parte dos nossos membros registados para encomendar, até porque é necessário recolher a sua morada para entregar-lhe a encomenda.
Se ainda não está inscrito, não se preocupe, terá a possibilidade de se inscrêver na sua primeira encomenda.

Estou muito interessado pelo um (ou mais) dos vossos artigos… onde ter mais informações?

Pretende experimentar o sofá de pele que lhe agrada e ter a certeza da sua escolha?
Precisa de esclarecimentos sobre os materiais utilizados num artigo?
Tem dúvidas sobre como limpar e conservar um dos nossos móveis ?

Para ter todas as informações sobre os nossos produtos, ligue-nos por telefone, de segunda a sexta das 9h à 18h ao 304 500 095 (Valor de uma chamada para a rede fixa, de acordo com o seu plano tarifário).

Como encomendar?

1. Entre no catálogo que pretende no paínel de direita intitulado "Nossos Artigos"
2. Selecione os produtos que lhe agradam. Tenha em nota que o conteúdo do seu carrinho será definitivamente encomendado depois de ter confirmado o carrinho e indicado a morada da entrega
3. Poderá a qualquer momento apagar um ou vários artigos do seu carrinho
4. No caso tenha um código de desconto poderá digitá-lo, se não tiver continue e indique a sua morada para o cálculo dos portes de envio.
5. Registe-se, ou inscreva-se se ainda não faz parte dos nossos membros.
6. Escolha o modo de entrega se tiver a opção
7. Selecione a morada da factura e a morada de entrega
8. Escolha o metódo de pagamento e confirme

Depois de ter encomendado na Vente-unique.pt, irá receber um email de confirmação com o recapitulativo dos seus dados, conteúdo da encomenda, metódo de pagamento e de entrega.

Porquê é que uma venda flash terminou antes do prazo previsto ?

Os móveis expostos nas Vendas Flash a decorrer têm quantidade limitada. A Vente-unique tenta sempre prever quantidades suficientes para poder responder a todos os pedidos dos seus clientes, pode acontecer em caso de forte sucessos que os artigos já não se encontrarem disponíveis.

Aconselhámos aos nossos clientes consultarem com frequência a página dos produtos para saber se o estoque ainda está esgotado: pode acontecer clientes cancelarem as encomendas sendo assim a Vente-unique volta a disponibilizalos.

Posso encomendar um artigo para ofercer a outra pessoa ?

Se deseja oferecer um móvel a uma pessoa, basta preencher o endereço de entrega com a morada pretendida, sendo assim ela diferente da morada de facturação, pense também em cliquar na opção "A morada de facturação é diferente da morada de entrega". Irá receber a factura em sua casa. Para a entrega, comunique-nos o número de telefone do destinátario, entráremos assim em contacto com ele para marcar encontro.

Não estou plenamente satisfeito pelo móvel que recebi. Posso devolvê-lo?

Os nossos clientes têm 14 dias a contar do dia de entrega para experimentar os nossos artigos.
Caso não esteja satisfeito, reembolsamos o artigo. A despezas de devolução são a carga do cliente.

Antes de acabar o prazo de 14 dias, basta enviar-nos por carta registada uma carta fazendo menção ao seu desejo de não ficar com o produto ao endereço do nosso Serviço Cliente. O selo dos correios marcará a data em que você nos informou do seu desejo de devolução.

Logo a seguir, o nosso Serviço Cliente entrará em contacto diretamente consigo para organizar a devolução.

Assim que recebermos os artigos devolvidos, revistaremos o bom estado e procederemos ao reembolso do válor do artigo, as despezas de devolução são a carga do cliente.