Referencias - Desreferenciación - Clasificación de las ofertas

MARKETPLACE VENTE-UNIQUE.COM

A Marketplace da Vente-unique.com é uma plataforma que permite que vendedores independentes profissionais registrados entrem em contato com compradores para oferecer produtos à venda, cadastrar e descrever esses produtos, aceitar pedidos realizados pelos compradores, receber o pagamento dos produtos adquiridos e gerenciar o atendimento pós-venda.

As transações realizadas na Marketplace para a venda dos produtos são concluídas diretamente entre o comprador e o vendedor. A Vente-unique.com não é, em nenhum momento, revendedora dos produtos oferecidos pelos vendedores por meio da Marketplace. As relações entre Vente-unique.com e os vendedores parceiros são regidas pelo Contrato de Vendedor, disponível para qualquer vendedor profissional.

A Vente-unique.com não possui nenhum vínculo acionário ou dependência jurídica com qualquer um dos vendedores cadastrados na Marketplace que possa influenciar a classificação ou a exibição das fichas de produtos.

CONDIÇÕES DE REFERENCIAMENTO

O vendedor deve enviar um pedido de cadastramento na Marketplace, acompanhado de todos os documentos e informações exigidos pela Vente-unique.com. Para isso, todo vendedor tem a obrigação de comprovar à Vente-unique.com que atende aos seguintes requisitos:

• Aceitar o Contrato de Vendedor e os Termos e Condições de Uso da Marketplace.
• Atuar como profissional, conforme definido pelo Código de Defesa do Consumidor.
• Fornecer e manter atualizadas todas as informações e documentos exigidos pelo operador, incluindo aqueles solicitados pelo provedor de serviços de pagamento.
• Oferecer produtos que correspondam às categorias disponíveis na Marketplace.
• Oferecer apenas produtos ou serviços conformes à legislação da União Europeia, em conformidade com o Regulamento (UE) 2022/2065 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 19 de outubro de 2022.
• Fornecer todas as informações legais obrigatórias nas fichas de produtos (características essenciais dos produtos, etc.).
• Garantir a entrega e a retirada dos produtos conforme a Lei Francesa nº 2020-105, de 10 de fevereiro de 2020 (Lei AGEC), para a França metropolitana e a Córsega.
• Não estar sujeito a nenhuma das medidas previstas no Livro VI do Código Comercial Francês (dificuldades das empresas), tais como nomeação de administrador provisório, processo de conciliação, recuperação judicial ou falência, nem qualquer procedimento similar, incluindo no exterior.

CONDIÇÕES DE DESREFERENCIAMENTO

As ofertas de um vendedor são removidas da Marketplace quando este encerra sua conta de vendedor, em conformidade com as disposições do Contrato de Vendedor. Além disso, a Vente-unique.com se reserva o direito de remover conteúdos do vendedor ou suspender sua conta nos seguintes casos:

• Violação contínua ou repetida destas disposições ou das leis e regulamentos aplicáveis.
• Uso indevido da licença da Marketplace.
• Incidentes de pagamento.
• Falta de cooperação do vendedor.
• Suspeita de violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros.
• Atos desleais contra a Vente-unique.com.
• Indicação do próprio domínio na Marketplace.
• Publicação de fichas de produtos não autorizadas ou que violem direitos de terceiros ou de uma rede de distribuição exclusiva ou seletiva.
• Fornecimento de informações incorretas à Vente-unique.com durante o cadastramento ou ausência de atualização dessas informações durante a vigência do contrato.
• Não cumprimento das obrigações legais do vendedor perante o comprador.
• Publicação de conteúdos ilícitos.
• Uso abusivo da Marketplace.
• Não cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs).
• Não pagamento da assinatura mensal ou das comissões devidas.
• Publicação de conteúdos que violem os direitos de terceiros.
• Não cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis à sua atividade.
• Não cumprimento das obrigações fiscais e sociais.
• Violação do dever de lealdade.
• Reiterado ou prolongado descumprimento de obrigações contratuais.
• Fraude ou lavagem de dinheiro.

O vendedor cujas ofertas forem removidas continuará responsável por suas obrigações perante os compradores. As informações sobre o vendedor permanecerão visíveis na Marketplace para que os compradores possam contatá-lo em relação a um pedido.

CLASSIFICAÇÃO DAS OFERTAS

O uso da Marketplace por todos os vendedores está sujeito a uma taxa definida no Contrato de Vendedor entre a Vente-unique.com e o vendedor. No entanto, essa taxa, por si só, não influencia a classificação das ofertas.

Os usuários podem pesquisar produtos na Marketplace, sendo que o primeiro resultado exibido será sempre um produto vendido pela Vente-unique.com.

Pesquisa por categoria e subcategoria

O usuário pode navegar por diferentes categorias de produtos, como:

• Sofás / Poltronas
• Sala de jantar / Sala de estar / Cozinha
• Quarto / Colchões / Escritório
• Banheiro / Spa / Sauna
• Jardim / Lazer / Bricolagem
• Decoração
• Etc.

Ao selecionar uma categoria, o usuário terá acesso às subcategorias correspondentes.

Pesquisa pelo motor de busca

O usuário pode usar o motor de busca para encontrar um produto específico.

Nesse caso, os resultados serão exibidos com base na relevância, determinada da seguinte forma: os produtos que contêm no título, na descrição e na ficha do produto as palavras-chave inseridas pelo usuário terão prioridade.

Pesquisa por filtros

Ao realizar uma busca, o usuário pode refinar os resultados utilizando filtros, como:

• Preço crescente
• Cor
• Comprimento
• Largura
• Material
• Etc.

Os resultados exibidos são organizados com base nos seguintes critérios, listados em ordem decrescente de importância:

• Correspondência com as palavras-chave da busca e os filtros aplicados.
• Desempenho comercial dos produtos (número de vendas realizadas, faturamento gerado, etc.).
• Disponibilidade do produto no momento da busca.
• Tempo de entrega dos produtos.
• Preço do produto (promoções ativas ou não).
• Critério de novidade do produto.

O usuário pode modificar a ordem dos resultados exibidos, escolhendo visualizar primeiro as novidades ou classificar os produtos do mais barato para o mais caro.