1. Dados pessoais e cookies: os compromissos da Vente-unique.pt

Respeitamos a privacidade dos nossos utilizadores e garantimos que todas as informações recolhidas que nos permitam identificá-los sejam consideradas informações confidenciais.

Por conseguinte, o grupo Vente-unique compromete-se a:
• Respeitar estritamente as disposições da lei francesa "Informática e Liberdade" de 6 de janeiro de 1978, bem como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Implementar todas as medidas adequadas em relação à informação e à recolha do seu consentimento para o depósito de cookies no seu dispositivo.

2. Política de Privacidade relativa aos dados pessoais

A presente política de privacidade tem como objetivo apresentar ao Cliente as razões pelas quais os seus dados pessoais são recolhidos pela Vente-unique.pt, a forma como eles são usados e as possibilidades que são propostas caso o Cliente pretenda opor-se ao uso dos mesmos. Os dados recolhidos são utilizados dentro dos limites permitidos por lei. A Vente-unique.pt presta especial atenção à proteção das informações pessoais do Cliente e compromete-se a cumprir o Regulamento Europeu 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de dados pessoais.

A empresa Vente-unique.com Portugal (doravante "Vente- unique.pt" ou "Site") com sede na 9 Rue Jacquard - 93310 Le Pré-Saint-Gervais - França (RCS BOBIGNY 484 922 778) é responsável pelo processamento dos Dados pessoais do Cliente.

A Vente-unique.pt procede à recolha dos dados pessoais do Cliente para os seguintes fins:
- para o processamento da sua encomenda ou após a celebração de um contrato (natureza contratual),
- para a emissão de faturas pela Vente-unique.pt e, neste caso, usando a identificação do cliente,
- para o envio da encomenda ao endereço correto ou para informar o Cliente do estado da encomenda em curso,
- para entregas e montagens,
- para o acompanhamento da encomenda conjuntamente com o serviço de apoio ao cliente,
- para qualquer outra ação relacionada com a gestão e evolução do estado da encomenda.

Os dados solicitados que são precedidos por um asterisco são obrigatórios, por forma a garantir o bom acompanhamento das encomendas ou para permitir ao serviço de apoio ao cliente responder facilmente às diversas solicitações. O fornecimento desses dados condiciona a conclusão do contrato. Se o Cliente desejar realizar uma encomenda ou solicitar um serviço à equipa de apoio ao cliente deverá fornecer os seus dados. Caso contrário, a Vente-unique.pt não poderá executar a encomenda ou o serviço solicitado à equipa de apoio ao cliente.

Esses dados podem ser usados apenas para fins de marketing em determinados casos.

As informações ou dados pessoais (doravante "Dados") referem-se a informações sobre o cliente enquanto pessoa física e são fornecidos pelo cliente voluntariamente ou por força do artigo 1 desta Política de Privacidade, quando ele se identifica ou dá informações ao Site. Os Dados incluem, portanto, os seguintes dados pessoais: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telemóvel, a palavra-passe da conta, endereços de email do padrinho e/ou afilhado, histórico dos vales de desconto, histórico da correspondência/e-mails, endereço de faturação (nome, empresa, endereço, número de telefone), endereço de entrega (nome, empresa, endereço, telefone, piso), informações de pagamento (tipo, montante, o número de transações, status), o histórico dos artigos encomendados, informações de entrega (tipo, data prevista, data efetiva), incidentes com os artigos (relatório sobre o incidente, fotografias de artigos), análises estatísticas e pesquisas de satisfação.

A Vente-unique.pt protege a confidencialidade do Cliente, respeitando a legislação em vigor.

A Vente-unique.pt informa o Cliente de que este processamento automatizado de informações foi sujeito a uma declaração à CNIL sob o número 1133697. O Cliente concorda que os seus Dados são recolhidos e utilizados pela Vente-unique.pt, de acordo com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

A Vente-unique.pt não recolhe dados de menores de 16 anos de idade.

2.1 Que dados são recolhidos e armazenados?

Quando o Cliente se identifica, cria uma conta ou confia voluntariamente informações ao Site, tais como: nome, nome para fins de identificação, endereço postal para entrega, andar, código para aceder ao prédio ou à casa (caso exista algum código) para que seja realizada uma entrega na divisão da casa escolhida pelo Cliente; quando fornece o endereço de e-mail e número de telemóvel para permitir o contacto para que seja informado do estado da encomenda e/ou entrega; palavra-passe da conta, histórico das encomendas, e-mails do padrinho e/ou afilhado, histórico dos vales de desconto, histórico da correspondência e dos e-mails, endereço de faturação (nome, sobrenome, empresa, endereço postal, telefone), endereço de entrega (nome, sobrenome, empresa, endereço postal, telefone, andar, código de acesso), artigos encomendados, informações de entrega (tipo, data prevista, data efetiva), incidentes com os artigos (relatório do incidente, fotografias dos artigos) com a finalidade de permitir o seguimento da encomenda.

2.2 Como são utilizados os meus dados pessoais?

O Site faz uso dos dados para poder:

- identificar o Cliente quando ele se conecta à sua conta no Site,
- identificar o Cliente quando ele faz uma encomenda,
- responder a perguntas/comentários do Cliente,
- comunicar-se com o Cliente no âmbito da sua encomenda,
- processar a encomenda do Cliente, entregar a encomenda ao Cliente (numa divisão da sua casa à sua escolha, se necessário),
- emitir a fatura referente à encomenda,
- informar o Cliente sobre o seguimento da encomenda,
- garantir o serviço pós-venda da encomenda,
- realizar uma pesquisa de satisfação,
- enviar novidades e atualizações,
- informar o Cliente dos problemas relacionados com a segurança dos produtos ou no âmbito da lei,
- cumprir um interesse legítimo
- mantê-lo informado em relação ao estatuto do Cartão Vente-unique.pt e às vantagens associadas ao mesmo, sejam elas permanentes ou temporárias

Os Dados comunicados ao Site pelo Cliente também podem ser usados pelo Site, sob reserva de ter obtido o consentimento expresso prévio do Cliente, para transmitir comunicações de marketing:
- por e-mail: newsletters, promoções comerciais ou informações de marketing relacionadas com o Site ou a Vente-unique.pt, informando o cliente sobre as promoções comerciais em curso, eventos organizados pela Vente-unique.pt e para acompanhar as novidades,
- por telemóvel: envio de SMS para o telemóvel,
- por correio, se necessário

O Cliente tem a opção de cancelar a inscrição em cada e-mail ou SMS e recusar tais comunicações de marketing, seja ao não dar o seu consentimento no momento em que faz uma encomenda, ou opondo-se ao uso dos seus Dados para o envio de ofertas comerciais mesmo se o consentimento tiver sido previamente emitido. O Cliente pode fazer essa solicitação clicando no link de cancelamento de assinatura em cada email ou enviando "STOP" para o número indicado em cada SMS ou por escrito para o endereço postal: DPO Vente-unique.com 9 Rue Jacquard 93310 Le Pré-Saint-Gervais França ou através do seguinte endereço de e-mail: dpo@vente-unique.com.

O Cliente tem a oportunidade de modificar os dados ou fechar a sua conta a qualquer momento.

2.3 Quem tem acesso aos meus dados?

2.3.1 Os dados recolhidos pelo Site destinam-se à Vente-unique e às entidades que ela controla, que a controlam ou com as quais partilha um controlo. A noção de controlo aplica-se na acepção do artigo L. 233 3 do Código do comércio e para fins de execução do serviço (exemplo: encomendas ou entregas). O Site pode transmitir os Dados às suas subsidiárias e afiliadas ou a terceiros no caso de uma fusão, aquisição, falência, dissolução, reorganização ou transação similar.

2.3.2 Os dados recolhidos pelo Site podem ser transferidos a terceiros para fins de execução do serviço. Neste caso, os terceiros subcontratantes intervêm em nome da Vente-unique.pt e comprometem-se a respeitar as instruções da Vente-unique.pt, bem como as disposições desta Política de Privacidade.

Esses subcontratados terceirizados utilizam e processam os Dados para permitir a execução adequada do serviço solicitado pelo Cliente. Exemplo: as informações relacionadas com o endereço postal do Cliente para permitir que terceirizados subcontratados, prestadores de serviços externos, entreguem a encomenda na residência do Cliente.

Os subcontratados terceirizados e os parceiros terceirizados aos quais a Vente-unique.pt recorre comprometeram-se a cumprir as disposições do Regulamento Europeu sobre a Protecção de Dados Pessoais. O Site implementará as medidas de segurança necessárias e garantirá que os terceiros com os quais trabalha cumpram as regras relativas aos dados pessoais promulgadas pelo referido regulamento. A Vente-unique.pt não será responsável por qualquer dano causado ao Cliente uma vez que prove que não está na origem do evento/ação que causou o dano.

2.3.3 O Site pode transmitir e partilhar Dados do Cliente:
- com os terceiros subcontratantes que intervenham em nome da Vente-unique.pt, a fim de permitir a boa execução do serviço solicitado pelo Cliente,
- quando a Vente-unique.pt obtem o acordo expresso do Cliente para transmitir os Dados a um terceiro (os terceiros parceiros correspondem aos anunciantes) o que acontece, por exemplo, quando seleciona a casa que permite que a Vente-unique.pt transmita os Dados a terceiros parceiros.
- na sequência de uma intimação emitida por uma autoridade à Vente-unique.pt para transmitir os referidos dados,
- caso o Site suspeite de uma fraude, um problema de segurança ou um problema técnico, a Vente-unique.pt pode partilhar os Dados com os organismos competentes,
- no caso de interesse legítimo para a Vente-unique.pt (exemplo: transferência de Dados dentro do grupo de empresas ao qual a Vente-unique.pt pertence, por forma a garantir a segurança da rede e das informações, para transmitir às autoridades estatais os Dados destacando as infrações penais ou ameaças à segurança pública).

2.3.4 A transferência de Dados é feita nos seguintes países: França, Reino Unido (somente para informações de pagamento), Tunísia.

O Cliente autoriza a transferência e armazenamento de dados fora do seu país de residência unicamente para fins de execução do serviço.

Se a proteção dos direitos de confidencialidade e os direitos em matéria de dados pessoais não forem equivalentes aos previstos no Regulamento da UE 2016/679, a Vente-unique.pt tomará todas as medidas adicionais para garantir que terceiros cumprem as regras relativas aos dados pessoais estabelecidos por esse regulamento. A Vente-unique.pt não será responsável por qualquer dano causado ao Cliente uma vez que prove que não está na origem do evento/acção que causou o dano.

Quando os Dados são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, a Vente-unique.pt utiliza as cláusulas contratuais padrão da União Europeia, por forma a garantir uma proteção idêntica dos Dados do Cliente. O Cliente pode solicitar essas cláusulas por correio para DPO Vente-unique.com - 9 Rue Jacquard - 93310 Le Pré-Saint-Gervais - França ou por e-mail: dpo@vente-unique.com.

2.4 Durante quanto tempo são conservados os meus dados?

O Site mantém os Dados para fins de execução do serviço solicitado pelo Cliente. O mesmo se aplica a prestadores de serviços terceirizados que prestam serviços em nome da Vente-unique.pt e com os quais o Site partilha Dados exclusivamente para a execução do serviço. A partir do momento em que o Site não precisa mais de guardar os Dados ou de os utilizar, dadas as suas próprias obrigações legais e regulamentares, o Site apagará os Dados do seu sistema. O cliente não poderá mais ser identificado.

Os Dados são conservados por um período que não excede o tempo necessário para os fins para os quais foram registados, ou seja:
-e-mail/newsletter: os Dados são conservados desde que o Cliente não tenha desativado a sua inscrição, o Cliente é considerado inativo quando não tiver aberto um e-mail enviado pela Vente-unique.pt há mais de 6 meses, neste caso, o Cliente receberá apenas as informações comerciais mais importantes (cerca de uma por trimestre); No que diz respeito aos parceiros terceiros, os Dados são conservados até que o Cliente manifeste oposição ao seu consentimento.
- SMS: Os Dados são conservados até que o Cliente não desative a sua inscrição;
- Encomendas: os Dados necessários para o processamento da encomenda do Cliente serão conservados durante o tempo necessário para sua execução, inclusive para cobrir o período de garantia dos produtos que são objecto da encomenda e para fins de manutenção do faturação no prazos solicitados pela administração (exemplo: período de retenção para faturas de 10 anos a partir do final do exercício).

2.5 Como fazer a gestão dos meus dados pessoais?

O Cliente tem o direito de acesso e retificação dos Dados que lhe dizem respeito, bem como o direito de oposição ao processamento dos seus Dados:

2.5.1 O Cliente pode acessar os Dados que lhe dizem respeito e que são conservados pelo Site. Estes Dados serão comunicados pelo Site se a pedido do Cliente e dentro dos prazos previstos pela lei. A Vente-unique.pt reserva-se o direito de verificar previamente a identidade do Cliente. Para o exercício deste direito, o Cliente deverá enviar uma carta para o seguinte endereço: DPO Vente-unique.com -9 Rue Jacquard- 93310 Le Pré-Saint-Gervais - França – ou um e-mail para: dpo@vente-unique.com.

2.5.2 O Cliente poderá solicitar a correção dos Dados que lhe digam respeito, enviando uma carta para o seguinte endereço: DPO Vente-unique.com -9 Rue Jacquard- 93310 Le Pré-Saint-Gervais - França ou um e-mail para: dpo@vente-unique.com

A Vente-unique.pt compromete-se a informar os terceiros subcontratados e terceiros parceiros com quem trabalha e aos quais os Dados podem ser transmitidos para fins de execução do serviço, para que estes corrijam ou retifiquem os dados.

2.5.3 O Cliente pode solicitar a eliminação dos Dados que lhe dizem respeito (direito ao esquecimento e eliminação) enviando uma carta para o seguinte endereço: DPO Vente-unique.com -9 Rue Jacquard- 93310 Le Pré-Saint -Gervais - França, ou um e-mail para: dpo@vente-unique.com. A Vente-unique.pt compromete-se a informar os terceiros subcontratantes e parceiros terceiros com quem trabalha e aos quais os Dados podem ser transmitidos para fim de execução do serviço, por forma a que qualquer link para os Dados seja apagado.

2.5.4 O Cliente pode opor-se ao processamento dos seus Dados ou retirar o seu consentimento (e solicitar a suspensão do tratamento até à verificação do interesse legítimo), preenchendo um formulário disponibilizado pela Vente-unique.pt no Site ou enviando uma carta para o seguinte endereço: DPO Vente-unique.com 9 Rue Jacquard - 93310 Le Pré-Saint-Gervais - França ou um e-mail para: dpo@vente-unique.com.

Caso se trate de uma inscrição num e-mail, newsletter ou sms, o cliente deve seguir as instruções descritas no e-mail ou no sms.

Em caso de oposição ao processamento dos seus Dados, uma verificação relativa ao interesse legítimo pode ser estabelecida, o Cliente pode solicitar a suspensão do processamento dos seus Dados nesse intervalo de tempo.

2.5.5 O Cliente pode iniciar qualquer recurso, reivindicação ou pedido relacionado a uma alegada falha ou ofensa recorrendo ao CNIL.

2.5.6 O Cliente tem a possibilidade de solicitar a portabilidade dos Dados a um terceiro, na medida em que o Site detenha os Dados com o consentimento do Cliente ou que estes Dados sejam necessários para a execução de uma encomenda ou a conclusão de um contrato e sob reserva das possibilidades técnicas do Site.

2.5.7 O Exercício dos direitos sobre os seus Dados após a morte do Cliente: no caso dos herdeiros, eles terão que enviar uma carta para o seguinte endereço: DPO Vente-unique.com 9 Rue Jacquard - 93310 Le Pré-Saint-Gervais - França - ou um -mail para dpo@vente-unique.com.

A Vente-unique.pt reserva-se ao direito de fazer alterações a esta Política de Confidencialidade, a qualquer momento, de acordo com as disposições legais e regulamentares. O Cliente será informado de qualquer alteração significativa que possa afetar os objetivos de recolha dos seus Dados. Se a renovação do consentimento do Cliente não for necessária, o uso continuado do Site pelo Cliente, após a conclusão dessas alterações, implica a sua aceitação pelo Cliente sem reservas.

Para qualquer questão ou pedido de informação, o Cliente pode contactar o Delegado para a Proteção de Dados Pessoais no seguinte endereço postal: DPO Vente-unique.com 9 Rue Jacquard 93310 Le Pré-Saint-Gervais - França.

Esta Política de Confidencialidade está sujeita à lei francesa. Qualquer disputa relacionada a esta Política de Confidencialidade será da competência exclusiva dos tribunais franceses.

Implementação 25/05/2018

3. Política relativa aos cookies

Ao navegar no site Vente-unique.pt é possível que as informações sejam registadas em arquivos "cookies" instalados no seu computador, tablet ou telemóvel. Ao aceitar a colocação desses cookies, está a dar o seu consentimento expresso para a sua utilização.

3.1 O que é um cookie?

Trata-se de um arquivo de texto colocado num determinado espaço no disco rígido do seu dispositivo (computador, tablet, telemóvel ou qualquer outro dispositivo otimizado para a Internet) ao consultar um conteúdo ou uma publicidade online. Este arquivo de cookie só pode ser lido pelo seu emissor. Ele permite ao seu emissor, durante o seu período de validade, reconhecer o dispositivo em questão sempre que este acede a conteúdos digitais que possuam cookies do mesmo emissor.

O cookie não o identifica pessoalmente, apenas identifica o navegador no seu dispositivo.

3.2 Quem são os emissores de cookies ?

Os cookies colocados no site Vente-unique.pt são emitidos por dois tipos de atores:
• Vente-unique.pt
• Os nossos parceiros

Cookies Vente-unique.pt

Estes são cookies colocados pelo site Vente-unique.pt no seu dispositivo para garantir uma boa navegação no site. Esses cookies não são pessoais e são essenciais para poder realizar uma encomenda.

Cookies dos nossos parceiros

É comum referir-se a estes como cookies de terceiros. São cookies colocados por empresas com o objetivo de identificar as suas áreas de interesse através dos produtos visualizados ou adquiridos no nosso site e para personalizar a oferta publicitária que lhe é enviada através do nosso site ou fora dele. Esses cookies não são pessoais e a sua supressão não levará à exclusão de publicidades.

Garantimos que todos os nossos parceiros processam os seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos em vigor e que se comprometem a implementar as medidas técnicas e organizacionais adequadas para melhor proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados.

3.3 Quais são os diferentes tipos de cookies usados?

Os cookies usados ​​pela Vente-unique.pt são classificados em 3 categorias:
• Cookies técnicos estritamente necessários para o uso do site.
• Cookies de marketing que recolhem informações sobre os hábitos de navegação de um usuário por forma a exibir anúncios relevantes e interessantes.
• Cookies de "redes sociais" que permitem ao usuário partilhar o conteúdo do site.

O que é um cookie técnico?

Os cookies técnicos permitem guardar informações que podem alterar a forma como o site aparece ou funciona, como, por exemplo, o idioma ou a região preferencial de um usuário.

Eles também nos permitem detetar problemas de navegação.

Como o site não pode funcionar corretamente sem esses cookies, eles não podem ser desativados.

O que é um cookie de marketing?

Estes são cookies instalados pelos nossos parceiros de negócio após uma visita do usuário ao nosso site. Os nossos parceiros podem usá-los para construir um perfil de utilizador e determinar os seus interesses.

Estes cookies permitem propor aos clientes produtos sob medida e de acordo com as suas necessidades ao navegar no nosso ou em outros sites. Eles são usados ​​em particular para limitar o número de vezes que lhe é mostrada uma publicidade e para ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária.

Por outro lado, estes cookies permitem atribuir um identificador único e recolher informação sobre o seu dispositivo informático por forma a que possamos melhor adaptar os serviços oferecidos de acordo com dispositivo usado (computador, telemóvel, tablet). Desativar estes cookies de publicidade não tem impacto na utilização do nosso site. No entanto, ao recusar o uso deste tipo de cookies não interrompe a publicidade no nosso site.

O que é um cookie de "redes sociais"?

Os chamados cookies "sociais" são usados ​​para partilhar conteúdo do nosso site com outras pessoas ou para permitir que essas outras pessoas saibam que consultou conteúdos no site. É o caso, em particular, dos botões “Facebook” ou “Pinterest”. A rede social que fornece esse botão de aplicativo pode identificá-lo graças a esse botão, mesmo que não o tenha usado ao visitar o nosso site. Convidamo-lo a consultar as políticas de proteção de privacidade destas redes sociais para ter conhecimento dos fins de utilização, nomeadamente publicitários, e da informação de navegação que elas podem recolher ao utilizar os botões da aplicação. A vida útil desses Cookies não excede os 13 meses.

3.4 Como dar ou recusar consentimento para o depósito de cookies?

Quando entra no nosso site pela primeira vez, é exibido um banner que permite que aceite ou configure os seus cookies. Na ausência de uma resposta da sua parte, os cookies não serão colocados.

O seu consentimento e as suas preferências serão conservados durante um período de 6 meses, contudo pode reverter a sua decisão a qualquer momento, bastando para isso aceder à página Gestão de cookies.

Os cookies podem ser colocados no seu navegador, com o seu consentimento, pelos nossos parceiros na qualidade de responsáveis de tratamento de dados. Isso é chamado de cookies de terceiros.

É o caso:
• por ocasião da integração no nosso site de determinados módulos e funcionalidades, como os botões sociais;
• para fins de publicidade direcionada.

Embora não façamos a gestão dos cookies dessas empresas parceiras e, portanto, não tenhamos controlo sobre eles, garantimos que cada uma dessas empresas se compromete a cumprir a legislação em vigor. A este respeito, aconselhamos que consulte as políticas de cookies específicas de cada parceiro.

Política de privacidade e termos de utilização Google

Atenção: a consideração dos seus diferentes desejos baseia-se em um ou mais cookies específicos. Se excluir todos os Cookies armazenados no seu dispositivo relacionados com o nosso site, não conseguiremos saber que consentimento ou recusa emitiu. Isso implicará uma redefinição do seu consentimento e, portanto, terá que recusar novamente o(s) Cookie(s) que não deseja manter. Da mesma forma, se usar outro navegador de Internet, terá que recusar esses Cookies novamente porque as suas escolhas, tal como os cookies aos quais elas se referem, dependem do navegador e do dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) que usa para consultar o nosso site.